Tác giả: Nguyễn Minh Hải; PGS. TS. Nguyễn Thái Sơn (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2020.

Mô tả: 75Tr, kích thước: 30cm. Số định danh: 368.38200285/ H103. Vị trí: Phòng Tự Nghiên cứu.

Mục tiêu nghiên cứu:

Xuất phát từ yêu cầu thực tế của ngành và để hỗ trợ tốt hơn cho người tham gia nên việc sử dụng Chatbot để hỗ trợ cho người tham gia bảo hiểm y tế và được tích hợp trên một hoặc một số nền tảng mạng xã hội để hỗ trợ tốt hơn cho người tham gia đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận đến những người chưa tham gia là một trong những yêu cầu cần thiết của ngành Bảo hiểm xã hội.