Tác giả: Nguyễn Thị Khỏe; TS. Lê Quang Thông (người hướng dẫn).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2017.

Mô tả: 85Tr, kích thước: 30cm. Số định danh: 332.1 / Kh420. Vị trí: Phòng Tự nghiên cứu.

Mục tiêu nghiên cứu:

- Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của dịch vụ Internet Banking tại BIDV (Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam) Trà Vinh;

- Phân tích tình hình cung cấp dịch vụ IB và kết quả đánh giá của khách hàng;

- Đề xuất giải pháp đẩy mạnh dịch vụ IB trong thời gian tới.