Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Cẩm; TS. Nguyễn Hải Quang (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2015.

Mô tả: 97Tr. Kích thước: 30cm. Số định danh: 658.8343 C120. Vị trí: Phòng đọc.

Mục đích nghiên cứu của Luận văn:

Tìm hiểu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công Ty Cổ Phần Dược phẩm TV.Pharm để từ đó đưa ra các giải pháp, kiến nghị để từng bước đạt được sự mong đợi của khách hàng nhằm giữ chân khách hàng trong môi trường cạnh tranh ngay càng gay gắt. Để thực hiện mục tiêu này đề tài sẽ hệ thống cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng trên cơ sở đi khảo sát để đánh giá xác định các nhân tố ảnh hưởng.

Thứ nhất, thông qua nghiên cứu các học thuyết, các khái niệm liên quan đến sự hài lòng, kết hợp với nghiên cứu định tính tác giả điều chỉnh và đưa ra mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công Ty Cổ Phần Dược phẩm TV.Pharm

Thứ hai, tác giả tiến hành nghiên cứu bằng cách phỏng vấn trực tiếp trên 300 mẫu tại hệ thống phân phối của Công ty Cổ phần Dược Phẩm TV.Pharm tại 09 Chi nhánh trực thuộc phủ khắp các Tỉnh thành trong cả nước. Bằng sự trợ giúp của phần mềm SPSS 20 nghiên cứu cho thấy có 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh tại Công ty Cổ phần Dược Phẩm TV.Pharm đó là Chất lượng sản phẩm, Giá cả sản phẩm, Chính sách chăm sóc khách hàng, Thái độ phục vụ của nhân viên, Danh mục sản phẩm.

Thứ ba, từ thực trạng và kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công Ty Cổ Phần Dược phẩm TV.Pharm.

Tác giả: Nguyễn Thị Minh Thư; TS. Ngô Thị Ánh (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2015.

Mô tả: 119Tr. Kích thước: 30cm. Số định danh: 658.562 Th550. Vị trí: Phòng đọc.

Mục đích nghiên cứu của Luận văn:

Đánh giá thực trạng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Trường Đại học Trà Vinh. Từ đó làm cơ sở đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại Trường.

- Phân tích thực trạng áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại trường Đại học Trà Vinh nhằm chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân cụ thể.

- Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại trường Đại học Trà Vinh.

Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Điệp; PGS. TS. Võ Thành Danh (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2015.

Mô tả: 114Tr. Kích thước: 30cm. Số định danh: 628.4 Đ307. Vị trí: Phòng đọc.

Mục đích nghiên cứu của Luận văn:

Mục tiêu tổng quát: nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu xử lý rác trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.

Mục tiêu cụ thể:

Mục tiêu 1: Mô tả, phân tích, đánh giá thực trạng xử lý rác thải trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.

Mục tiêu 2: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu xử lý rác thải của các đơn vị, cá nhân trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.

Mục tiêu 3: Lập luận và đề xuất các giải pháp phù hợp với tình hình nghiên cứu trong giai đoạn tiếp theo từ năm 2015-2020 nhằm giúp cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực môi trường có biện pháp quản lý rác thải phù hợp.

Tác giả: Nguyễn Thị Đan Thương; PGS. TS. Bùi Văn Trịnh (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2015.

Mô tả: 137Tr. Kích thước: 30cm. Số định danh: 368.382 Th561. Vị trí: Phòng đọc.

Mục đích nghiên cứu của Luận văn:

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, từ đó đề xuất một số giải pháp làm gia tăng việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh.

Để thực hiện mục tiêu chung thì đề tài phải giải quyết được 3 mục tiêu cụ thể như sau:

(1) Phân tích thực trạng tình hình tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh, chỉ ra những hạn chế trong thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh;

(2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh;

(3) Đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện các nhân tố có ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh, góp phần làm gia tăng số lượng người tham gia Bảo hiểm y tế của tỉnh Trà Vinh.