Tác giả: Trần Anh Tuấn; PGS. TS. Huỳnh Quang Linh (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2021.

Mô tả: 80Tr, kích thước: 30cm. Số định danh: 658.8343/ T502. Vị trí: Phòng Tự Nghiên cứu.

Mục tiêu nghiên cứu:

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với CLDV CNTT tại Viễn thông Trà Vinh. Phân tích mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với CLDV CNTT tại Viễn thông Trà Vinh. Đề xuất hàm ý quản trị về CLDV CNTT của Viễn Thông Trà Vinh trong thời gian tới.