Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Tuyền; TS. Lê Thành Lân (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2022.

Mô tả: 97Tr, kích thước: 30cm. Số định danh: 658.8343/ T527. Vị trí: Phòng Tự Nghiên cứu.

Mục tiêu nghiên cứu:

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ CVUT qua các tổ chức CT - XH tại chi nhánh NHCSXH tỉnh Trà Vinh nhằm đề xuất một số hàm ý chính sách góp phần nâng cao CLDV CVUT, đồng thời, đảm bảo nguồn vốn tín dụng ưu đãi được cung cấp đến đúng đối tượng thụ hưởng phù hợp.