Tác giả: PGS. TS. Nguyễn Văn Hiến, TS. Lê Thu Hòa.

Nhà xuất bản Y học. Năm xuất bản: 2017. Mô tả: 119Tr. Kích thước: 19x27cm. Số định danh: 610.711/ H305. Vị trí: Phòng Học liệu Quốc văn 2.

Nội dung:

Trình bày những kỹ năng giao tiếp cơ bản, kỹ năng giao tiếp với người bệnh và gia đình người bệnh, kỹ năng giao tiếp với trẻ dưới 18 tuổi, kỹ năng giao tiếp với người hạn chế năng lực giao tiếp, kỹ năng cung cấp thông tin và thông báo tin xấu, kỹ năng giao tiếp với đồng nghiệp, kỹ năng giao tiếp trong nhóm chăm sóc sức khỏe, kỹ năng giao tiếp với thầy cô.