Tác giả: Đặng Nguyễn Thảo Hiền; TS. Ngô Quang Quân (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2016.

Mô tả: 119Tr. Kích thước: 30cm. Số định danh: 658.8343 H305. Vị trí: Phòng đọc.

Mục tiêu của luận văn:

Mục tiêu chung:

Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long. Từ đó, kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng của sinh viên theo các yếu tố cá nhân như khóa học, ngành học, bậc đào tạo, giới tính, học lực.

Mục tiêu cụ thể:

- Xác định những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học SPKT Vĩnh Long.

- Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo.

- Kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng của sinh viên theo các yếu tố cá nhân như khóa học, ngành học, bậc đào tạo, giới tính, học lực.