Tác giả: GS. TS. Hoàng Đức Thân.

Nội dung:

Chương 1: Đối tượng và nội dung của môn học. Chương 2: Những vấn đề cơ bản của giao dịch kinh doanh. Chương 3: Những nguyên lý của giao dịch kinh doanh. Chương 4: Kỹ năng giao tiếp đa phương và lễ nghi trong giao dịch. Chương 5: Tâm lý trong giao dịch đàm phán. Chương 6: Văn hóa trong giao dịch, đàm phán kinh doanh. Chương 7: Những nguyên lý cơ bản về đàm phán kinh doanh. Chương 8: Nội dung, phương thức và các chiến lược trong đàm phán kinh doanh. Chương 9: Hoạt động chuẩn bị đàm phám kinh doanh. Chương 10: Tổ chức đàm phán kinh doanh. Chương 11: Quá trình ra quyết định trong đàm phán kinh doanh. Chương 12: Cơ sở pháp lý của giao dịch, đàm phán kinh doanh.