Tác giả: Bùi Thị Mỹ Hoa, TS. Nguyễn Văn Nguyện (người hướng dẫn).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2020.

Mô tả: 66Tr, kích thước: 30cm. Số định danh: 658.8343/ H401. Vị trí: Phòng Tự Nghiên cứu.

Mục tiêu nghiên cứu:

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là dựa trên cơ sở lý thuyết về sự hài lòng, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi giao dịch tại KBNN để từ đó kiến nghị những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi đến giao dịch tại Kho bạc Nhà nước Long Phú trong thời gian tới.