Tác giả: Nguyễn Duy Phương; PGS. TS. Huỳnh Quang Linh (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2022. Mô tả: 60Tr, kích thước: 30cm. Số định danh: 658.8343/ Ph561. Vị trí: Phòng Tài nguyên Nội sinh.

Mục tiêu nghiên cứu:

Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng chất lượng dịch vụ tại Chi cục Đăng kiểm Trà Vinh. Đề xuất các chính sách quản trị, nâng cao chất lượng dịch vụ tại Chi cục đăng kiểm.