Tác giả: Trần Thị Xuân; PGS. TS. Lê Nguyễn Đoan Khôi (người hướng dẫn khoa học).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2015.

Mô tả: 132Tr. Kích thước: 30cm. Số định danh: 658.8343 X502. Vị trí: Phòng đọc.

Mục tiêu của luận văn:

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại Thành phố Cần Thơ; từ đó, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại các khu du lịch nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách du lịch.

- Phân tích thực trạng hoạt động du lịch tại thành phố Cần Thơ.

- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại Thành phố Cần Thơ.

- Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ các khu du lịch tại Thành phố Cần Thơ nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách du lịch.