Tác giả: Đoàn Văn Triều; PGS. TS. Hồ Tiến Dũng (người hướng dẫn).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2020.

Mô tả: 83Tr, kích thước: 30cm. Số định danh: 332.1/ Tr309. Vị trí: Phòng Tự Nghiên cứu.

Mục tiêu nghiên cứu:

Đánh giá chất lượng dịch vụ tại Agribank Trà Vinh, từ đó đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của ngân hàng.