Tác giả: Phạm Văn Hùng. PGS. TS. Nguyễn Xuân Hương (người hướng dẫn).

Trường Đại học Trà Vinh. Năm: 2016.

Mô tả: 90Tr. Kích thước: 30cm. Số định danh: 306.85 H513

Mục tiêu nghiên cứu:

Nghiên cứu cơ sở lý luận văn hóa ứng xử của lãnh đạo, công nhân và khách hàng; khảo sát, đánh giá cách ứng xử của lãnh đạo, công nhân và khách hàng; đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.